4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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老板娘很好，指导我停好车就叫人来接我，不过我想自己走走，因为是淡季而且是周末，还帮我免费升级了房间，酒店装修的很有特色，离商业街几步之遥，闹中取静！
会员819390：好评
老板人超好，因为去的时候不是旺季，所以知道我们带着孩子给免费升级了房间，不仅空间大了还可以浴缸，淋浴双选择，环境舒服干净，在外面玩了一天回来后泡个舒服的热水澡，简直太棒了！
会员2235：好评
设施非常好，周边环境也优美，服务比较到位，房间宽敞明亮很干净，设计的也挺有意思。总体来说，性价比挺高的下次我还会选择这家酒店很有度假的感觉。